目前有一些玩家在进行冬季转会更新时出现无法更新的情况，针对此类问题，可以按照以下方法进行处理。

什么是UGC文件？ UGC是User Generated Content的缩写，意思就是玩家在进行游戏时生成的文件(比如存档，设置等).

PS3
在游戏中删除UGC文件

具体操作：
[Main Menu] -> [My Fifa 12] -> [ FIFA12 Profile] -> [SAVE/LOAD/DELETE]
- 按[X]键选择删除
- 选择你的UGC文件
- 然后删除他
- 重新启动游戏.进行更新

在PS3 XMB界面删除UGC文件

具体操作：
- 在XMB界面选择 Save Data Utility (PS3)
- 选择 “FIFA 12 - UGC Data 1 Contains UGC file”
- 按 [三角] 键 选择删除

Xbox 360
在游戏中删除UGC文件

具体操作：
[Main Menu] -> [My Fifa 12] -> [ FIFA12 Profile] -> [SAVE/LOAD/DELETE]
- 按[A]键选择删除
- 选择你的UGC文件
- 然后删除他
- 重新启动游戏.进行更新

在Dashboard界面删除UGC文件

具体操作：
- 在XBOX360 Dashboard界面
- [My Xbox] -> System Settings -> [Memory] -> [Hard Drive/MU] -> [Games] -> FIFA 12
- 删除UGC文件

PC
在游戏中：

具体操作：
- [Main Menu] -> [My Fifa 12] -> [ FIFA12 Profile] -> [SAVE/LOAD/DELETE]
- 选择你的UGC文件
- 然后删除他
- 重新启动游戏.进行更新

通过文件管理器删除UGC文件：

- 打开 “My Documents(我的文档)” -> “FIFA 12” 目录
- 然后手动删除有关阵容数据的文件